Главная › Новости

Истории успеха: Ренессанс страхование

Опубликовано: 26.06.2017

Секрет успеха в жизни. Лекция 35. Страхование даёт уверенность в будущем

Дата основания:

1998 год

Пользуются Директом:

с 2008 года

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Ренессанс страхование

страхование

Дата основания:

1998 год

Пользуются Директом:

с 2008 года

Ксения Кошкина, директор по коммуникациям компании Ренессанс страхование, рассказывает, чем полезно тесное сотрудничество с рекламным агентством и почему важно любить цифры.

— Расскажите о том, как устроен ваш бизнес.

— Мы предлагаем практически все виды услуг: от страхования личного автомобиля, имущества и здоровья, в том числе в поездках и путешествиях, до страхования корпоративной ответственности. Более половины нашего портфеля сейчас приходится на автострахование. При этом мы используем все каналы продаж: у нас большая сеть агентов и партнёров, а также собственный канал прямых продаж наших продуктов через интернет и колл-центр.

Прямой канал продаж существует на российском рынке относительно недавно. В сентябре 2008 года мы были одними из первых, кто начал продавать страховые услуги через интернет. Благодаря этому мы заняли лидирующие позиции на рынке и продолжаем активно развивать канал прямых продаж. Прежде всего он рассчитан на покупателей, которые хотят самостоятельно разобраться в продукте и выбрать оптимальный набор опций, неплохо при этом сэкономив. Мы же получаем точное представление о потребностях клиента, что позволяет нам вводить необходимые опции и предлагать самые продуманные решения.

— Какие маркетинговые задачи сейчас стоят перед компанией?

— Все наши активности сосредоточены вокруг прямых продаж. Для нас они интересны прежде всего тем, что мы не выплачиваем комиссионные вознаграждения партнёрам, а значит можем выделять больше средств на рекламу и маркетинг. Этим мы убиваем двух зайцев: стимулируем прямые продажи и вместе с этим повышаем узнаваемость бренда, что влечёт за собой рост продаж и в других каналах.